婕斯成交法则是什么?这些你必须注意!

来源:杨绮芯  发布于:2021/1/14 我要转载

优秀的斯达人不仅仅能抓住在谈客户,而是能点燃起客户心中购买的欲望,将潜在客户转化为客户,那么,婕斯成交法则是什么?这些你必须注意!


一、功课需要准备好


面对顾客的时候必须保持笑容与礼貌,这是最基本的尊重,另外功课必须做到很足,专业知识要熟练,因为顾客随时随地都会抛出一些我们意想不到的问题,这就是考验徐汇婕斯人平常是否有在关心竞品的消息了。


二、关注细节,注重方法,烘托气氛


关于销售需要不仅仅是对客户的热情,还要仔细观察客户的需求,用自己的话去打动客户,让他了解到你的产品能给他带来的利益,很多时候客户不是对你的产品不动心,而是你要根据他的需求,推荐一些适合他的产品。


三、少说话


这一点非常简单,少说多听。不论你现在是否说的太多,以后在和客户沟通的过程中都应该尽量少说话。在任何和客户的沟通过程中,客户都应该是多说话的那一方。


在和新客户打交道的过程中,你需要谨记这一点,这样你就会有越来越多的客户会谈,最终赢得更多订单。


四、学会进行封闭性问题的提问


销售的过程中,能针对我们的每个卖点设计并提问一些封闭性的问题,也就是让顾客回答一些“是”与“不是”的问题。


在设计封闭性问题的时候,尽量让顾客回答“是”,假如顾客回答的都是“是”的话,那我们的销售就基本能成功了。


五、学会诉求与赞美


赞美顾客可以使客人虚荣心上升,给客人以好感,使其头脑发热,利于冲动购买,使顾客停留专卖店的时间增长,更有机会销售成功。


例如:用感人的语言使顾客下定决心,如“您家人也一定会喜欢的!”


六、激将法


简单地说,就是用反面的话激励别人,使之痛下决心去做什么事,从而起到良好的语言表达效果。在销售过程中也可以使用激将法激发客户的购买欲。


不过在使用激将法的时候一定要切记两点:切勿滥用、适可而止。否则结果有可能会适得其反。


七、利用“怕买不到”的心理


人们常对越是得不到、买不到的东西,越想得到它、买到它。我们可利用这种“怕买不到”的心理,来促成订单。譬如说,我们可对准顾客说:“这种产品,短期内不再进货,你不买就要等很久了。”或说:“今天是优惠价的截止日,请把握良机,明天你就买不到这种折扣价了。”


八、二选一的技巧


当顾客一再发出购买信号,却又犹豫不决拿不定主意时,可采用“二选其一”的技巧。比如,你的顾客同时看好两双不同款式或相同款式但颜色不同的鞋子,并试穿三次以上还没下定决心要购买,这时你就可以让导购员对顾客说:“请问您要那双黑色的还是咖啡色的呢?”或是说:“请问您是买一双还是两双?”此种“二选其一”的问话技巧,其实就是要你帮顾客拿主意,让他下决心购买了。


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